Luxoria Garanti – Trygghet för dig som hyr märkesväska
Luxoria-garantin är en trygghet som alltid ingår när du hyr hos oss.
Den innebär att normalt slitage och mindre märken från vanlig användning inte räknas som skada och inte påverkar din deposition.
Garantin gäller i enlighet med Luxorias fullständiga hyresvillkor och ersätter inte dessa.
Vad täcker garantin?
Vår garanti gäller vid:
- Mindre slitage som uppstår vid normalt användande av märkesväska
- Små repor eller märken som enkelt kan rengöras eller repareras på märkesväska
- Försening i leverans (på grund av vårt ansvar)
- Fel eller defekter på märkesväskan som inte orsakats av dig
Vad täcks inte?
Garantin gäller inte vid:
- Om märkesväskan inte returneras i tid
- Stöld, förlust eller allvarlig skada på märkesväskan (t.ex. revor, brännmärken, färgfläckar)
- Ovarsam hantering eller användning utanför märkesväskans avsedda syfte
- Om någon annan än du använder märkesväskan under hyresperioden
I dessa fall kommer du som kund att bli ersättningsskyldig enligt våra villkor.
Vad händer om något går fel när du hyr en märkesväska av oss?
Vid skada eller förlust används försäkringen i första hand.
Kundens ekonomiska ansvar är i normalfallet begränsat till depositionen, och Luxoria kräver ingen ytterligare ersättning utöver denna, så länge villkoren följs.
Om något inträffar:
- Kontakta oss direkt via kontaktformulär för Luxoria.
- Vi gör en bedömning och återkommer med eventuell åtgärdsplan.
- Mindre skador på våra märkesväskor hanterar vi utan kostnad. Större skador ersätts enligt prislista.
Gäller från och med 2025-10-26
